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创业方法论的演变——在“合适的地方”,以合适的方式做合适的事

本文由 AI(Claude)从日语机器翻译而成,可能存在错误。 阅读日语原文。

在向有志创业的人介绍精益创业方法论,尤其是假设验证型方法论的过程中,我感到:“这种方法论如果不经过认真思考来运用,恐怕更容易催生小生意,而不是快速成长的初创企业。”

不过,我也认为,这种方法论在“2010年代的某个时间点”,对于催生初创企业而非小生意,是非常有效的。那是各种条件恰好凑齐的时期。

但是,随着适合初创企业的领域逐年变化,我也感到仅靠这种方法论已经不够了。

我想借此稍作回顾并加以梳理。

适合初创企业的“地方”的演变

2010年代,许多初创企业相关人士把目光投向了软件产业。这一时期该产业的特点是:

  • 初期投资较少即可
  • 市场快速增长

其背景是,云计算降低了初期的基础设施成本,智能手机得到普及,Web 和应用商店等低成本的分发渠道出现,再加上社交网络等新的低成本宣传渠道,这些条件都凑齐了。

从开发到推广的许多成本都下降了,而且新的市场也在急剧兴起,因此产生了新的机会。

此外,这个市场在当时也是大企业难以瞄准的市场,因为“现在虽小,但也许会快速增长”。也就是说,正因为是初创企业,才有可以瞄准的机会。

不过,即使在软件产业内部,我也想把这一趋势按每三年做个粗略的归纳,来看看它的演变。

1.1 2009 年前后 - B2C

2008 年 App Store 上线,面向智能手机的应用市场一下子兴起。iPhone 基本上是消费者持有的设备,应用最初出现的也是 B2C 领域。

B2C 领域(现在也是如此)不确定性很高,不知道什么会火。虽然可以在一定程度上瞄准目标,但最终是以概率的方式诞生出某些东西。

在不确定性很高、不知道“中奖彩票”藏在哪里的领域,精益创业式的探索方法论似乎更容易发挥效果。

此外,软件类业务还有一个优点:即使在探索过程中客户或市场发生了一些变化,许多软件开发技能也可以迁移使用。如果是工程师创始人,只要有足够维持自己生活的资金(也就是只要有生活费),即使领域稍有不同,也可以稍加学习后反复多次挑战。

再者,通过针对机会反复进行假设验证,可以一边修正轨道,一边让自己的产品更加适应那个机会。在这样的试错过程中,随着市场成长,自己的业务也会自动增长,也就是能够收获市场成长的果实。

在这些条件齐备的情况下,我认为在 2010 年前后,精益创业方法论发挥了非同寻常的效果。

事实上,据说在“独角兽”一词诞生的 2013 年,B2C 领域的独角兽企业占企业价值的 80%。

1.2 2012 年前后 – B2B 横向

在 B2C 之后,B2B 软件,也就是所谓的 SaaS 逐渐流行起来。

最初,我觉得有很多是面向 SMB 领域和初创企业的横向 SaaS,比如人事、财务、广告管理和分析工具等领域。

在这个领域,使用精益创业的探索同样有效。虽然行业知识当然是必要的,但相对而言软件工程技能更为重要,只要能找到用当时的技术可以解决的课题,就能通过云向广大用户提供。

订阅这种商业模式带来的收益可预测性高,也可以说是一大优点。

1.3 2015 年前后 – B2B 垂直

随着横向 SaaS 的机会被探索、果实被收割,接下来探索的方向转向了行业专用型,也就是所谓的垂直 SaaS。

这样一来,行业知识逐渐变得相对重要,同时,选择哪个市场以及销售等因素在快速成长中所占的比重也变大了。

不过,精益创业式的探索方法在这里同样有效,只要市场选得恰当,这套方法论就能派上用场。

但是,在小市场里做业务是无法快速成长的。使用精益创业方法论可以抓住“初期的成功”,看起来也很有效,但要以快速成长为目标,还需要再多下一点功夫。

也就是说,面向快速成长的业务战略变得越来越重要。

1.4 2018年前后 – B2B 企业级

此后,进入2010年代后半期,在 B2B 中,面向企业级的业务也开始受到关注。

到了企业级,对产品要求的实用最低质量必然提高,销售周期也会变长,还需要企业级销售的专业知识。

结果,最初需要的资金变大,融资和招聘等的重要性随之增加。最初要做的“发现客户的课题”这一基本功没有变,精益创业方法论也仍然可用,但综合能力以及战略性地构建业务的比重变得比它更高。

事实上,2013年的独角兽中有80%是B2C创业,而现在B2B领域的企业占了80%。

至此,我们粗略地回顾了2010年代的变迁。以三年为一段来划分是随意的,但我认为也没有偏离得太远。

由此可以说的是,适合初创企业的市场会不断变化,而且每次变化,合适的方法论也会随之改变。

在大家的目光自然投向初创企业所需要的“成长中的市场”的那个时期,最适合该市场的精益创业方法论得到了运用,所以我认为精益创业对初创企业的成功做出了很大贡献。

另一方面,如果只靠精益创业去挑战,就会在不太考虑市场的情况下优化机会和产品,除非恰好处在“碰巧会快速成长的市场”,否则很有可能成为小生意。我想,这就是只依赖精益创业的想法的问题所在。

地方变了,寻找的方法也要变

每隔几年,快速成长的领域就会变化,随领域不同,合适的方法论也不同。虽然假设验证和销售等方面有一定的共通思路,但也许仍需要不断摒弃(unlearn)过去成功的方法论。

与此相关,有一个叫作“在路灯下找钥匙”的比喻。我从 Wikipedia 引用一下。

在某个公园的路灯下,有个男人在找什么东西。路过的人问他:“你在找什么?”男人说:“我把家里的钥匙弄丢了,正在找。”路过的人觉得他可怜,陪他找了一会儿,但没有找到钥匙。于是路过的人问男人:“你真的是在这里丢的钥匙吗?”男人若无其事地回答:“不,钥匙是在那边黑的地方丢的,不过那边又黑又什么都看不见,所以我在有光的这边找。”

引用: 在路灯下找钥匙 - Wikipedia

精益创业流行的那个时期,可以说是一个难得的时代:许多相关人士不必去问“我们是在正确的地方探索吗?”,或者说目光会自然而然地投向“初期投资少”“市场在成长”的 IT 领域。只要恰当地运用方法论,就能在一定程度上得出合适的答案,而且市场本身也在快速成长。

然而,探索的地方一变,初创企业的方法论也会随之改变。而且理所当然的是,比方法论本身更重要的,是在正确的地方探索。

对于把快速成长视为至上命题的初创企业来说,正如我们看到的,“合适的地方”每3至5年就会变化。

况且,世间关注的地方,对“初创企业而言”也未必合适。在大企业每年投入数万亿日元进行研发和应用开发的地方,初创企业要想胜出(虽然不能说不可能)相当困难。如果要挑战,就需要完全不同的方法。

在这样的背景下,我想公司创造(company creation)这类方法论——与其说是方法论,不如说是投资风格——再度受到关注。其背景是,探索的地方发生了一些变化。

不过,生物领域从很早以前就有公司创造。公司创造是否有效,也会因时机和领域而异。对于新药研发以及 Climate Tech 的部分领域等“做出来就能卖出去”、需求在一定程度上看得见的领域,它也许有效,而在其他领域,恐怕需要不同的方法论。

总结

对于接受风险投资的“高增长初创企业”这种特殊且限制很强的创业形态,我想要说的是:随着时期不同,适宜的市场和领域不同,而随着市场和领域不同,合适的方法论也不同。

如果有一种可以抽很多次的彩票,那么在一遍又一遍快速抽取的过程中,就可能抽中奖券,所以尝试次数多会带来成功。同样,可以一遍又一遍地以低成本制作产品、推向市场,并在获得客户反应的同时发现机会。

但是,如果不是这样的领域,不同的做法可能更好。

而且,无可奈何的是,当方法论被公式化并普及开来时,往往已经有点过时了。我认为不必全盘否定过去的方法论,但仍需要努力:在被公式化的方法论中辨别出“现在”可用的,并在此基础上,每次都重新找到适合自己业务的方法论。

在 IT 领域,

  • Make the right thing(做合适的东西)
  • Make the thing right(把东西做得合适)

这两种想法的差异有时会被强调1。

大幅简化来说,“把东西做得合适”通向项目管理,“做合适的东西”通向产品管理。

把这两者统合起来,

  • Make the right thing right(以合适的方式做合适的东西)

也是一种说法。

“做合适的东西”需要通过探索来了解“什么是合适的”,而这种探索的方法论,已经以精益创业等形式被方法论化了。

但是,正如我们看到的,适合该地方的探索方法论各不相同。在软件行业已经繁荣到一定程度之后的今天,我认为有必要思考“哪里是合适的地方,以及在那个地方做出合适的东西,合适的方法论是什么”。

我们必须思考“合适的地方”在哪里。精益创业是适合找到问题答案的方法论,但“提出问题的地方”究竟在哪里,决定了用来寻找该问题答案的方法论会有所不同。

正因如此,

  • Make the right thing right at the right time in the right place (在合适的地方,在合适的时机,以合适的方式做合适的东西)

在某种意义上,需要一边思考这样理所当然的事情一边推进,这是我的想法。

不过,容我重复一句,我认为精益创业这样的假设验证型方法论,对于一般的创业来说如今依然有效,也是最好作为基础了解的思路,这一点我想在最后强调。

脚注

  1. 也有人说成“正确地做正确的东西”,但“正确”一词带有略偏规范性的含义,所以我把“right”译为“合适的”。 ↩