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用“年销售额100亿日元”这一标准,判断一个创业想法的好坏

本文由 AI(Claude)从日语机器翻译而成,可能存在错误。 阅读日语原文。

很多有志创业的人,大概都被投资人指出过“作为创业公司来说,市场看起来太小”。这类评价的背后,是一道简单的计算。了解其中的逻辑,也许你就能自己对创业想法的好坏做出一定程度的判断。

因此这次,我以近来在日本不断增多的 B2B SaaS 创业公司为例,来讲解这套逻辑。

年销售额100亿日元是一个里程碑

人们常说,创业公司是快速成长的企业。那么实际上,它被期待成长到什么程度呢?

目标的必经节点之一,据说是100亿日元的年销售额 (ARR $100M) 。在日本,销售额少一个数量级也能在成长市场(Growth)上市,但上市之后同样被要求继续成长,所以以100亿日元为目标,差别并不大。

再换一个角度来看销售额100亿日元。

作为创业公司,目标是以1000亿日元左右的市值上市。

上市后的市值行情,对 SaaS 来说据说是 PSR(市值与销售额之比)10~20倍左右。取偏低的10倍来看,要有1000亿日元的市值,就需要100亿日元的销售额。

另外,PER(市值与利润之比)倾向于在 15~20 倍左右。如果是20倍,要达到1000亿日元的市值,利润需要50亿日元左右。利润率达到50%的生意并不多见,所以判断是:销售额至少要有100亿日元左右,否则就很难。

因此,如果你想打造一家能获得 VC 投资的创业公司,(即使可能性很低)将来是否有可能达到销售额100亿日元,就是判断一个想法是否是创业想法的关键。

思考市场的规模

为此,当然前提是存在100亿日元以上的市场。

调查日本市场规模的方法,有市场规模地图,对于更细分的市场,则有调查公司发布的报告等。计算一下占这个市场的百分之多少才能达到100亿日元,就可以作为简便的验算。不过要注意,调查公司报告中的市场规模(尤其是预测)往往偏大。

这只是非常简单的自上而下的计算方法,看到的几乎只是理论值的上限。仅凭这个数字就判断它是否算得上创业想法,还为时过早。

应该做的是自下而上的验算。让我们从自下而上的视角,看看它能否作为创业公司成立。

思考客单价与客户数

要实现100亿日元的年销售额,所需的客单价与客户数,简单计算如下。

客单价(年)

所需客户数

100亿日元

1家

10亿日元

10家

1亿日元

100家

1,000万日元

1,000家

100万日元

10,000家

10 万日元

100,000家(人)

1万日元

1,000,000家(人)

(请注意,这是年客单价,而不是月客单价。)

也许有人见过表达了与上表相同内容的下图(顺带一提,它在2019年更新过)。

引自 The Angel VC: Five years later: Five ways to build a $100 million SaaS business (christophjanz.blogspot.com)

这是理所当然的:年客单价越大,达到100亿日元所需的客户数就越少;反过来,客单价越小,所需的客户数就越多。

比如 Slack 这样的公司,单价从每月850日元(约合每年1万日元)起步。因此,要达到年销售额100亿日元,就必须卖给100万人。它现在拥有约900亿日元的销售额,想必实际上已经卖给了数百万人。顺带一提,2014年发布的 Slack 在2016年达到了销售额100亿日元(第一年就已有约12亿日元的销售额)。

另一方面,据说 Palantir 这样的公司,从125家客户获得了平均每家600亿日元的销售额(也许很难称之为 SaaS)。可以说,这是从一家公司拿下100亿日元的订单、从而达成销售额100亿日元的例子。

也就是说,达成100亿日元的方法有很多种。

客单价的大小就是问题的大小

这时,客单价的大小,也可以说就是对客户而言问题的大小。

问题的大小,大致由“痛点的深度”和问题发生的“频率”决定。关于问题的频率,请参照 Google 的“牙刷测试”,把一天大约3次视为高频。报销是每月一次,所以相对低频;旅行大约半年一次,属于低频。

请带着这样的认识往下看:随着客单价变大,要解决的问题也会变大。

客单价每年1万日元的情况

这个价格带,解决的是比较小的问题,或者靠更便宜的替代品、免费的替代方案就能应付的问题。

如果是月费1,000日元的 SaaS 或 B2C 服务,一年的销售额是1.2万日元。对应表中最下面一行,需要向约100万家(人)这样广泛的范围收费。不过,这个价格带不会按企业收费,而会像 Slack 等那样按席位(座席)收费。即便如此,也需要100万名用户。

如果在这个价格带考虑垂直行业的 SaaS,首先的问题是,该行业是否有100万的从业人口。即使同属一个行业,其中既有销售人员,也有技术人员,并不一定所有人都会使用,对此要多加注意。这样一来,仅靠垂直行业来凑满100万人就很困难。

也就是说,月费1000日元这样的定价,除非是跨行业的横向(Horizontal)创业公司,或者以海外拓展为前提的创业公司,否则要让它成立是非常困难的价格带。

各行业就业人数|快速了解 用图表看当今劳动|日本劳动政策研究・研修机构(JILPT)

客单价每年10万日元

每年支付10万日元的服务,除去生活必需品,对个人来说,要么是解决迫切问题的(学习、美容、交友),要么是娱乐(漫画、旅行),要么是人际往来类(送礼等)。

面向企业的话,Mailchimp 等邮件发送系统就在这个价格带。10万日元对应的是相当迫切的问题,但需要10万名有着这种迫切问题的客户。

即使是面向企业的服务,也会出现一个问题:该行业是否有足够数量的企业。例如,被认为企业数量很多的制造业,全国也只有约66万家。“制造业”这个范围太大,如果再细分来看,没有哪个行业有10万家企业。前面写到单价10万日元需要10万家企业,而能满足这一点的行业似乎也很少。这种情况同样需要考虑海外拓展等。

客单价每年100万日元

月费10万日元(年费120万日元)的服务,在 B2C 中是住房费用等生活不可缺少的东西,而在 B2B 中则是能带来每月10万日元以上效果的业务效率化工具,或能增加每月10万日元以上利润的工具。即便如此,也需要1万家企业。

年1000万日元以上的部分我就省略了,思路是相同的:问题变大,所需的客户数减少。

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创业公司看的是5~10年后的市场,所以现在并不需要有这么多的用户或企业。不过在这个价格带,能否在5~10年后达成这样的客户数和这样的客单价,是判断它算不算创业想法的第一道判断标准。1

到这里我们已经看到,设定怎样的单价,会使瞄准销售额100亿日元的方式大不相同。接下来要考虑的是,单价设定在哪里,会使可实现性发生多大的变化。

思考为实现100亿日元所需的分销

在考虑可实现性时,要关注分销。因为分销对业务扩张非常重要,是无法绕开的。而且随着单价不同,可采用的分销手段会有很大变化。

客单价1万日元的产品的分销方式

这个价格带的产品,可行的分销手段也很有限。基本上是营销加自助服务(self-serve)。

客单价10万日元的产品的分销方式

这里基本上也是营销加自助服务。在这个价格带,即使是内勤销售(inside sales),只要配上人员,基本上就会亏损。

客单价100万日元的产品的分销方式

也有以每年100万日元的单价获取1万家企业的办法。但在这个价格带,销售手段受到限制,往往会陷入苦战。

人们常说 LTV/CAC = 3 以上是健康的单位经济模型。假设平均签约5年,即使年客单价是100万日元,LTV 也是500万日元,可投入的 CAC 就是167万日元。如果销售周期非常短,或许可以采用直销,但1万家企业在地理上往往很分散,所以基本上,内勤销售或营销会成为获取和维系客户的主要手段。

然而,能够用这类分销手段把这个单价的商品做好的企业并不多。因此,需要采取这样的对策:要么做出易于销售的优秀产品,要么把产品做成黏性很强的产品,让客户一旦引入服务,无论发生什么都会在相当长一段时间内不更换,从而延长 LTV。

客单价1000万日元的产品的分销方式

到了1000万日元以上,才终于可以使用各种各样的分销手段。也可以采用直销与内勤销售相结合等方式。

而且到了这个价格带,虽然拿下合同变得困难,但流失率(churn rate)会下降。这是一个一旦引入就容易长期使用的价格带。

2

此后的金额区间也是同样的,所以省略,但请记住这一点:随着客单价不同,可采用的分销手段也不同。

从客单价出发的战略

到这里我们考虑了可实现性等问题。如果要瞄准这次作为例子的 SaaS 等创业公司,

(1)从一开始就挑战每家公司每年能带来1,000万日元销售额的大问题

这一策略,其实可以认为是兼顾平衡又现实的方法。

听大家说起来,很多人似乎往往会想到以低单价卖给很多人的模式。我想,其中一个原因是,平时作为个人,接触到的只有这类 B2C 或横向(Horizontal)的服务。但这种想法很难达到100亿日元,所以提高价格带,似乎可行性更高。

听到年1,000万日元的服务,也许会觉得贵,但对客户来说,在有些行业里,雇两名员工就会达到这样的金额。这样想来,那应该也是只要认可就愿意支付的金额。

话虽如此,当然还有其他做法。例如,

(2)起初以低单价的产品切入,然后制定能够转向高价格带的战略

如果这样做,就可以描绘这样的情景:起初单价定得低一些,瞄准 SMB 等,在那里做出业绩后,转向企业级客户(enterprise),逐步瞄准高单价。Salesforce 等似乎就采取过这种手法。另外,也可以以一款产品为起点,由此连接到其周边高附加值的产品。例如,先拿下账单(发票)相关业务,然后再开展其周边的金融业务,等等。

不过,如果这样的拓展情景没有相当的说服力,就会被视为现有定价的延长线,从而得出“似乎难以达到销售额100亿日元”的判断。顺带一提,上面举了结合金融的模式为例,但轻易地结合金融,往往会被质疑“是认真的吗?还是痴人说梦?”,请多加注意。

除此之外,还有

(3)瞄准不按人(=席位)计费的商业模式

这一手段。因为行业从业人员的最大值不会急剧变化,但席位以外的流通量和总使用量或许会变化。实际上,最近按用量计费的创业公司也在增加。

不过,各种做法都有难点。

(1)通常大问题难以解决,正因为如此才会一直没有被解决而留存下来。而且能支付这个金额的是大企业(enterprise),企业数量有限,到第一份合同也要花很长时间。

(2)的情况下,通往高价格带的战略就变得非常重要。例如,为了起初低价切入、之后提价,需要有说服力地说明将通过怎样的战略一步步走过这些阶段。而且无论这个战略多好,如果作为第一步的最初的产品不能成功,就无从谈起,所以最初产品的完成度当然也会被审视。如果是对单一产品逐步提价,那么即使说在单一产品线上之后转为高价格带,也很难做到最初价格的100倍,所以也许从一开始就需要瞄准每年100万日元左右。

(3)的情况下,按抽成率(take rate)收取百分之几、按用量收取多少,决定了需要多大的流通总额,因此会被审视这是否是具有那样的流通总额或使用量的领域。

以最初2年内销售额达到5,000万日元为目标:以 T2D3 为前提设定目标

接下来看达到销售额100亿日元之前的时间轴。

人们常说,SaaS 创业公司的增长率应以 T2D3 为目标。T2D3 中 T 是 Triple、D 是 Double 的缩写,指的是3倍、3倍、2倍、2倍、2倍这样的年增长率。按此增长,5年合计增长72倍。这是相当顺利的情况下的增长率。

假设从销售额5000万日元起进入 T2D3 的增长轨道,顺利的话5年后销售额为36亿日元。此后如果1.4倍的增长持续3年,约为100亿日元。这里合计花8年。

假设从创业到上市大约10年,计算下来就是:最初约2年达到销售额5,000万日元,随后5年按 T2D3 增长,之后剩下的3年即使增速稍有放缓,也大致能达到100亿日元。SaaS 倾向于起初耗时较长,所以最初花2年左右并不奇怪。

不过,结果会因为从哪里开始算 T2D3 而改变,所以请仅仅视作一个例子。尽管如此,我认为这个数字并没有偏离太多,所以能否从创业时起2年内,靠产品做出5,000万日元的销售额,也不妨作为一个检查点来考虑。

总结

这样,在思考 SaaS 创业想法时,

(a) 是否有可能达到年销售额100亿日元

(b) 作为达成的途径,选择哪条路(单价)

(c) 能否在几年内达成销售额5000万日元~1亿日元,然后按 T2D3 增长

请自己检查这几点,我想你就能看出,对于眼下正在考虑的创业想法,应该追求这个机会,还是应该放弃。

有几点需要注意。

这一计算是以美国的 SaaS 思路为基础的。我想在日本,有些思路和数字会稍有不同,而且它确实做了相当程度的简化。尽管如此,基本思路应该是一样的。我写下这些,是想到当你想到一个点子时,做一做这样的简单计算,也许能为选择(十年后的)好市场提供提示。

另外,对于利润率比 SaaS 业务更低的业务,有时需要换一些别的视角,比如不看销售额而看利润(不看 PSR 而看 PER)。人才中介等劳动密集型业务,我想也与这样的计算有些不同,所以请注意,这终究只是针对利润率高的 IT 类业务的讨论。反过来,对于硬科技(hard tech)企业,由于对技术的期待,PSR 有时会更高。

每隔几年出现一次的例外的创业公司,是无法装进这种计算框架的。当某种地壳变动正在发生时,最好采用不同的思路。不过,对于目前正在做的许多创业领域,尤其是垂直行业领域,我认为这是一种可以参考的计算。

最后要说的是,大多数想法都不满足这个标准。但是,不满足并不意味着是不好的想法。即使不是创业公司,也有很多极有意义的生意;即使是 SaaS,我认为大多数生意也最好不获得 VC 的投资而自己推进。这次的内容,请仅仅视为是在说“如果要瞄准向 VC 融资的创业公司”的情况。

参考资料

脚注

  1. B2C 可能会让用户一下子大幅增加,也就是改变行为的人可能增多,但在 B2B 中,雇佣人数不会有那么大的变化。各行业的从业人员数和雇员数,可参考统计资料。 ↩

  2. 引自 State of the Cloud 2019 · Bessemer Venture Partners (bvp.com) ↩